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保修索赔

  1. 保修索赔

    来自客户门户、服务台和电话的索赔。

  2. 回复时间

    新的索赔可能等待其首次反应的小时数。零将关闭计时。

  3. 打开索赔

    选择保修和组件,描述问题,并添加里程表和照片。

  4. 搜索和过滤

    按状态或组件过滤,或仅显示逾期索赔。

  5. 索赔列表

    每个索赔都有客户、车辆、回复截止日期和状态。打开一个以作出决定。