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您的客户簿,自动构建

  1. 您的客户簿,自动构建

    每个预约的人会自动添加到此处,您也可以手动添加客户。对于每个客户,您可以看到访问、完成和取消的预约、缺席、上次访问和活动权限。用它来识别常客、失联客户和重复缺席者。

  2. 查找客户

    按姓名、电话或电子邮件搜索,然后按回车键或搜索按钮。如果权限授予者过滤器开启,在搜索时将保持开启。

  3. 手动添加客户

    为通过电话预订或亲自到访的人创建记录。只需姓名为必填项;电话、电子邮件和备注为可选,备注为内部使用,永远不会显示给客户。

  4. 表格视图

    选择表格行的密度:紧凑、正常或舒适。此偏好仅存储在此浏览器中。

  5. 业务概览

    您整个客户簿的总计:客户、预约、已完成、已取消、缺席和活动选择。取消和缺席的数字以红色显示。

  6. 打开客户的预约

    单击预约数量以在侧面板中查看该客户的预约。即将到来的预约可以在此取消;客户会根据您的设置收到通知,时间段将被释放。

  7. 活动权限

    被允许意味着客户同意接收活动消息。您只能在此处删除权限;只有客户可以通过预订表单再次授予权限。

  8. 编辑或删除

    铅笔图标打开客户表单,您还可以导出他们的数据(GDPR)或将重复项合并到另一个客户中。删除将永久移除客户及任何会员;过去的预约将保留但分离。

  9. 仅向同意的客户发送消息

    您只能向给予营销同意的客户发送活动 — 向其他客户发送消息是不允许的。此过滤器将列表缩小到确切的同意客户,因此当您导出或消息一组客户时,您不会意外联系到选择退出的人。

  10. 一目了然地了解客户

    每行显示访问次数、缺席次数和最后访问日期。缺席次数仅在您在日历上标记未到的客户时增加 — 一旦某人成为重复缺席者,这里会显示出来,这就是您在下次预约前要求定金或电话确认的信号。