自定义状态

1. 自定义状态

   定义您自己的票务状态，除了内置的状态（打开、待处理、已回答、已关闭）。此导览展示如何添加和管理它们。

2. 新状态

   打开状态表单：标签、颜色、顺序以及在此状态下的票务是否算作打开。

3. 状态列表

   每个状态显示为彩色徽章，当其算作打开时带有勾选标记。

4. 编辑或删除

   铅笔编辑状态；垃圾桶图标在确认后删除它。已在该状态中的票务保留其值。