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レンタルフローのコントロールセンター

  1. レンタルフローのコントロールセンター

    予約はここで、待機中、承認済み、車両引渡し済み(アクティブ)、完了というステータスチェーンをたどります。これらのステータスを最新に保つことは、報告のためだけではありません — 車両が「完了」となったときにのみ、その日付が再販売可能になります。そうでなければ、フリートが満杯のように見えます。

  2. まず「待機中」のものを確認

    オンラインで受けた予約は待機中ステータスで落ち、あなたの承認を待ちます。このフィルターで1日を始めることは、新しい要求を見逃さないための最も実用的な方法です。「アクティブ」フィルターは現在顧客が持っている車両を示します — 返却の追跡に使用します。

  3. 電話で受けたレンタルを入力

    ここで車両リストを手動でスキャンすることはできません:ピックアップと返却日を入力して検索すると、その期間に実際に空いている車両のみが、その日数に対して計算された合計金額とともにリストされます。このようにして、同じ車両を2人の顧客にレンタルするリスクが排除されます。追加サービス(ベビーシート、追加ドライバー、保険)を同じ画面でチェックすると、金額に自動的に追加されます。

  4. ステータスを行から変更

    右側のドロップダウンメニューは予約を次のステップに移動させます。顧客が来なかった場合、「来なかった」としてマークします — キャンセルとは異なり、顧客の履歴に別に表示されます。車両が戻ったら「完了」と言うのを忘れないでください;システムがその車両を再びレンタル可能にするのはこれに依存しています。