Шаблони сповіщень

1. Шаблони сповіщень

   Налаштуйте тексти електронних листів та SMS, надіслані вашим клієнтам для кожної події, такої як нові рахунки або активація послуг. Порожні шаблони використовують системний за замовчуванням. Цей тур показує, як організовані шаблони.

2. Створити новий шаблон

   Виберіть групу послуг (або Загальну для всіх груп), подію та канал, а потім напишіть тему та текст. Збереження створює шаблон, специфічний для цієї групи.

3. Мова шаблону

   Шаблони зберігаються по мовах. Переключіть мову тут, щоб переглянути та редагувати тексти, які отримують клієнти цією мовою.

4. Тестове відправлення

   Введіть свою електронну адресу та надішліть кожен шаблон з тестовими даними та дизайном вашого бренду. Теми тестів починаються з [TEST], щоб ви могли перевірити їх безпечно.

5. Загальні та групові секції

   Загальна секція застосовується до всіх груп; кожна група послуг нижче може переоприділити її своїми текстами. Натисніть на заголовок секції, щоб згорнути або розгорнути її.

6. Шаблон

   Кожна подія має електронну пошту і, де доступно, рядок SMS. Крапка показує, чи вона надіслана, а значок - чи використовується системний за замовчуванням текст, ваш налаштований текст або загальний шаблон. Редагувати відкриває редактор з полями та живим попереднім переглядом; стрілка повертає до значення за замовчуванням.