Підтримка

1. Підтримка

   Питання та заявки клієнтів в одному місці. Відкрийте заявку, щоб відповісти та відстежувати її.

2. Кожна заявка

   Кожен рядок — це заявка в підтримку: клієнт, тема, статус і остання відповідь.

3. Нова заявка

   Натисніть «Нова», щоб зафіксувати питання або проблему клієнта.

4. Зареєструвати заявку

   Натисніть «Нова заявка», щоб зафіксувати питання клієнта і розпочати розмову.

5. Форма нової заявки

   Виберіть клієнта, додайте тему та повідомлення, і створіть заявку.

6. Відкрити заявку

   Одна розмова підтримки: клієнт, тема, статус і остання відповідь. Відкрийте, щоб відповісти.