Вхідні повідомлення
Вхідні повідомлення
Один список всіх, хто чекає на вас, з усіх каналів. Кожен рядок відкриває екран, де ви на нього відповідаєте.
Запити без відповіді
З вашого веб-сайту, порталів, чат-асистента та голосового агента. Значок показує, скільки часу залишилося до закінчення терміна відповіді.
Відкриті чати
Переговори з веб-сайту, WhatsApp та Telegram, що чекають на людину. Вони відкриваються в вхідному чаті.
Запити на зворотний дзвінок
Телефонні дзвінки, які попросили голосового агента зателефонувати назад. Їхні повідомлення зберігаються на сторінці голосового агента.