การตอบกลับที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

1. การตอบกลับที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

   การตอบกลับที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเป็นแม่แบบการตอบกลับที่พนักงานของคุณสามารถแทรกด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวเมื่อทำการตอบกลับตั๋วสนับสนุน ทัวร์นี้จะแสดงวิธีการสร้างและจัดการกับมัน

2. การตอบกลับใหม่

   กรอกชื่อเรื่องและข้อความการตอบกลับ และเลือกกลุ่มเช่นการเรียกเก็บเงินหรือเทคนิค (กลุ่มที่มีอยู่จะแนะนำเมื่อคุณพิมพ์) การจัดเรียงตั้งค่าตำแหน่งในรายการ และเฉพาะการตอบกลับที่ใช้งานเท่านั้นที่สามารถแทรกลงในคำตอบของตั๋วได้

3. ความหนาแน่นของแถว

   การดูเปลี่ยนแปลงว่าตารางแถวมีความกระชับเพียงใด ตัวเลือกจะถูกจดจำในเบราว์เซอร์นี้เท่านั้น

4. รายการการตอบกลับ

   แต่ละแถวจะแสดงชื่อเรื่องพร้อมตัวอย่างข้อความ กลุ่มของมัน และสถานะว่าใช้งานหรือไม่

5. แก้ไขหรือลบ

   ดินสอเปิดการตอบกลับสำหรับการแก้ไข; ถังขยะลบมันอย่างถาวรหลังจากการยืนยัน เปลี่ยนเป็น Passive แทนหากคุณอาจต้องการมันอีกครั้ง