ศูนย์บริการโทรศัพท์ AI สำหรับโทรออกและโทรเข้า
จัดการการเตือนความจำ การสำรวจ และติดตามลูกค้าด้วยตัวแทนเสียง AI ตอบรับสายโทรเข้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง และส่งต่อให้ทีมของคุณเมื่อมีคนจำเป็น
ทุกอย่างสำหรับการดำเนินงานโทรศัพท์ของคุณ
แคมเปญ, การสำรวจ, การโทรเข้ามา, โต๊ะสำหรับทีมของคุณ, การปฏิบัติตามกฎและรายงานในแผงเดียว
แคมเปญโทรออกด้วย AI
อัปโหลดรายชื่อผู้ติดต่อ, เลือกแม่แบบและให้ตัวแทน AI โทรในเวลาที่คุณตั้งค่า พร้อมการลองใหม่และความก้าวหน้าที่สด
- อัปโหลดรายการ, เลือกแม่แบบ, ตั้งเวลา
- การโทรซ้ำและช่วงเวลาโทร
- ความก้าวหน้าแบบสดขณะที่โทร
การสำรวจ CSAT และ NPS ทางโทรศัพท์
ถามคำถามเกี่ยวกับความพึงพอใจสั้นๆ บันทึกคำตอบทุกข้อ และเปิดงานติดตามเมื่อคะแนนต่ำ
- ประเภทคำถาม CSAT และ NPS
- คำถามที่ขึ้นอยู่กับคำตอบก่อนหน้า
- งานติดตามสำหรับคะแนนต่ำ
AI receptionist สำหรับการโทรเข้ามา
ตอบรับสายตลอด 24 ชั่วโมง รับข้อความ จัดการการโทรกลับ และส่งต่อผู้โทรไปยังทีมของคุณในเวลาทำการ
- AI รับสายตลอด 24 ชั่วโมง
- คำขอให้โทรกลับสำหรับทีมของคุณ
- ข้อความที่ได้รับนอกเวลาทำการ
ซอฟต์โฟนในเบราว์เซอร์สำหรับทีมของคุณ
ให้ทีมของคุณรับสายโทรศัพท์ในเบราว์เซอร์ พร้อมรายละเอียดของผู้โทรและสรุป AI บนหน้าจอ
- ซอฟต์โฟนในเบราว์เซอร์
- การโอนสายแบบอบอุ่นพร้อมการ์ดสรุป
- มุมมองสำหรับผู้ดูแล
การยินยอม รายชื่อไม่รับสาย และเวลาที่โทรได้
ทุกการโทรจะถูกตรวจสอบตามการยินยอม รายชื่อไม่รับสาย เวลาที่โทรได้ และกฎของประเทศ และผู้คนจะได้รับข้อมูลว่ากำลังพูดคุยกับ AI
- การตรวจสอบความยินยอมและไม่โทร
- เวลาที่โทรและกฎของประเทศ
- การทดลองก่อนที่คุณจะเริ่ม
แดชบอร์ดสด, บันทึกการโทร และ KPI
ติดตามอัตราการเชื่อมต่อ, ผลลัพธ์ และนาทีที่ใช้ และเปิดสายใด ๆ พร้อมกับการถอดความ
- แดชบอร์ดของตัวเลขสำคัญ
- บันทึกการโทรพร้อมการถอดความ
- ผลลัพธ์ที่บันทึกไว้ในแต่ละผู้ติดต่อ
ทุกสิ่งที่ศูนย์บริการโทรศัพท์ต้องการ
ตัวแทน AI, หมายเลขโทรศัพท์, การปฏิบัติตามกฎระเบียบและการรายงานในที่เดียว
แคมเปญโทรออกด้วย AI
อัปโหลดรายชื่อผู้ติดต่อ, เลือกแม่แบบและให้ตัวแทน AI โทรในเวลาที่คุณตั้งค่า พร้อมการลองใหม่และความก้าวหน้าที่สด
แม่แบบการโทรที่เตรียมไว้
เริ่มต้นจากสคริปต์ที่ผ่านการทดสอบสำหรับการเตือนความจำ การยืนยัน การสำรวจ และการติดตามลูกค้า แล้วปรับแต่งให้เข้ากับธุรกิจของคุณ
การสำรวจ CSAT และ NPS ทางโทรศัพท์
ถามคำถามเกี่ยวกับความพึงพอใจสั้นๆ บันทึกคำตอบทุกข้อ และเปิดงานติดตามเมื่อคะแนนต่ำ
AI receptionist สำหรับการโทรเข้ามา
ตอบรับสายตลอด 24 ชั่วโมง รับข้อความ จัดการการโทรกลับ และส่งต่อผู้โทรไปยังทีมของคุณในเวลาทำการ
AI agent studio: เสียง ภาษา ฐานข้อมูลความรู้
เลือกเสียงและภาษา เขียนคำแนะนำ เพิ่มฐานข้อมูลความรู้ของคุณ และทดสอบตัวแทนก่อนที่จะโทร
การยินยอม รายชื่อไม่รับสาย และเวลาที่โทรได้
ทุกการโทรจะถูกตรวจสอบตามการยินยอม รายชื่อไม่รับสาย เวลาที่โทรได้ และกฎของประเทศ และผู้คนจะได้รับข้อมูลว่ากำลังพูดคุยกับ AI
โทรหาลูกค้าใหม่ภายในหนึ่งนาที
เชื่อมต่อฟอร์มและระบบของคุณเพื่อให้ลูกค้าใหม่ได้รับการโทรทันทีที่เข้ามา
หมายเลขท้องถิ่น การโอนหมายเลข และผู้ให้บริการของคุณเอง
เช่าหมายเลขท้องถิ่น ย้ายหมายเลขที่คุณมีอยู่แล้ว หรือเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณเอง
ซอฟต์โฟนในเบราว์เซอร์สำหรับทีมของคุณ
ให้ทีมของคุณรับสายโทรศัพท์ในเบราว์เซอร์ พร้อมรายละเอียดของผู้โทรและสรุป AI บนหน้าจอ
การจัดการสายโทรศัพท์ตามทักษะและการไหลของสาย
ส่งสายแต่ละสายไปยังทีมที่ถูกต้องด้วยกฎการจัดการและการไหลของสายที่มองเห็นได้
กล่องข้อความเดียว: โทรศัพท์, SMS, WhatsApp, แชท, อีเมล
ดูการสนทนาทุกครั้งกับลูกค้าในที่เดียว ไม่ว่าจะเริ่มต้นจากช่องทางใด
ลำดับการติดตามหลังจากแต่ละสาย
ส่งข้อความหรืออีเมล หรือกำหนดเวลาสายอีกครั้ง ตามผลลัพธ์ของสาย
แดชบอร์ดสด, บันทึกการโทร และ KPI
ติดตามอัตราการเชื่อมต่อ, ผลลัพธ์ และนาทีที่ใช้ และเปิดสายใด ๆ พร้อมกับการถอดความ
คะแนนคุณภาพและการตรวจสอบคุณภาพอัตโนมัติ
ให้คะแนนการโทรด้วยคะแนนของคุณเองและให้ AI ตรวจสอบตัวอย่างการโทรของคุณทุกวัน.
ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการสนทนาและการช่วยเหลือแบบเรียลไทม์
ค้นหาหัวข้อและแนวโน้มในระหว่างการโทรและให้ข้อเสนอแนะแก่ทีมของคุณในขณะที่พวกเขาพูด.
กระดานแสดงผลและการแจ้งเตือน
แสดงคิวและผลลัพธ์แบบสดบนหน้าจอขนาดใหญ่และรับการแจ้งเตือนเมื่อบริการล่าช้า.
การคาดการณ์และการจัดตารางเวลา
วางแผนปริมาณการโทรล่วงหน้าและจัดตารางทีมของคุณตามนั้น.
CRM, ปฏิทิน, Zapier, Google Sheets และฟอร์มข้อมูลนำ
เชื่อมต่อเครื่องมือที่คุณใช้อยู่แล้วเพื่อให้ข้อมูลการติดต่อ, การนัดหมาย และผลลัพธ์ซิงค์กัน.
โทรจากภายใน CRM ของคุณ
เริ่มต้นและบันทึกการโทรโดยไม่ต้องออกจาก CRM ของคุณ.
การลงชื่อเข้าใช้แบบสองขั้นตอน, บันทึกการตรวจสอบ, การปกปิดข้อมูล
ป้องกันการเข้าถึงด้วยการลงชื่อเข้าใช้แบบสองปัจจัย เก็บบันทึกการเปลี่ยนแปลงทุกครั้ง และปกปิดข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
การลงชื่อเข้าใช้แบบเดี่ยวและการจัดการผู้ใช้
ให้ทีมของคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยผู้ให้บริการตัวตนของบริษัทและสร้างหรือลบผู้ใช้อัตโนมัติ
37 ภาษาในแผงควบคุม, 29 ภาษาเสียง
ใช้แผงควบคุมในภาษาของคุณและให้ตัวแทน AI พูดคุยกับลูกค้าในภาษาของพวกเขา
เสียงของแบรนด์ของคุณ
ให้ตัวแทน AI ของคุณมีเสียงที่กำหนดเอง ซึ่งสร้างขึ้นโดยมีความยินยอมที่ถูกต้องตามเอกสารจากผู้พูด
พื้นที่ทำงานหลายแบรนด์สำหรับเอเจนซี่
ดำเนินการแคมเปญสำหรับหลายแบรนด์จากบัญชีเดียว โดยแต่ละแบรนด์มีการตั้งค่าและหมายเลขของตัวเอง
การเก็บข้อมูลในสหภาพยุโรปและการเก็บรักษาศูนย์
เก็บข้อมูลการโทรในสหภาพยุโรปและเลือกระยะเวลาที่จะเก็บบันทึกและถอดความ ตั้งแต่ไม่มีเลย
เริ่มต้นในสามขั้นตอน
เชื่อมต่อหมายเลขและยืนยันธุรกิจของคุณ
เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์และยืนยันว่าธุรกิจของคุณคืออะไรเพื่อให้สามารถโทรออกได้
เลือกแม่แบบและตั้งค่าตัวแทน
เลือกแม่แบบการโทรที่พร้อมใช้งาน ปรับแต่งสคริปต์และทดสอบตัวแทน
เริ่มต้นและติดตามผล
เริ่มแคมเปญและติดตามผลลัพธ์ที่เข้ามาในแผงของคุณเมื่อการโทรเสร็จสิ้น
รวมทุกอย่างไว้แล้ว
ทุกฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม จัดกลุ่มตามหมวด แต่ละแพ็กเกจแตกต่างกันตรงที่รวมฟีเจอร์ใดบ้าง
การโทร & แคมเปญ8
แคมเปญ AI ออกไป
เอเจนต์เสียง AI โทรหารายชื่อติดต่อของคุณเพื่อคัดกรองลูกค้าเป้าหมาย ยืนยันนัดหมาย หรือติดตามผล และบันทึกผลทุกครั้ง
เทมเพลตการโทรสำเร็จรูป
เริ่มแคมเปญจากเทมเพลตการโทรสำเร็จรูป เช่น การเตือนนัดหมาย แบบสำรวจความพึงพอใจ การคัดกรองลูกค้าเป้าหมาย และการเตือนชำระเงิน
แบบสำรวจ CSAT & NPS
จัดแบบสำรวจความพึงพอใจและ NPS ทางโทรศัพท์หลังการโทร และดูผลในรายงานของคุณ
AI แผนกต้อนรับขาเข้า
พนักงานต้อนรับ AI รับสายเรียกเข้าของคุณ จัดการคำถามทั่วไป และโอนสายให้ทีมของคุณเมื่อจำเป็น
แบบฟอร์มลูกค้าเป้าหมาย
ลูกค้าเป้าหมายจาก Meta Lead Ads และแบบฟอร์มลูกค้าเป้าหมายของ Google เข้าสู่แคมเปญการโทรของคุณโดยตรง
ความเร็วในการติดต่อลูกค้าเป้าหมาย
ลูกค้าเป้าหมายใหม่จากแบบฟอร์มหรือ API ของคุณถูกโทรหาภายในไม่กี่ชั่วขณะ ขณะที่ความสนใจของพวกเขายังสด
การทดสอบ A/B
ทดสอบสคริปต์แคมเปญหลายเวอร์ชันเทียบกัน แล้วเลือกใช้เวอร์ชันที่ให้ผลดีที่สุด
การค้นหาประเภทหมายเลข
ตรวจสอบว่าหมายเลขเป็นมือถือหรือโทรศัพท์บ้านก่อนโทรออก
เร็วๆ นี้
โต๊ะเอเย่นต์ & การจัดเส้นทาง8
โต๊ะทำงานของตัวแทน
ทีมของคุณรับสายได้โดยตรงในเบราว์เซอร์ โดยไม่ต้องใช้โทรศัพท์ตั้งโต๊ะหรือติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่ม
เร็วๆ นี้การจัดเส้นทางตามทักษะ
กำหนดเส้นทางสายตามทักษะและลำดับความสำคัญของเจ้าหน้าที่ พร้อมตัวเลือกโอนสายล้นและโทรกลับเมื่อคิวเต็ม
เร็วๆ นี้การไหลของสาย (IVR)
ออกแบบเมนูการโทรด้วยภาพ เพื่อให้ผู้โทรเข้าถึงทีมที่ถูกต้องด้วยการกดปุ่ม
สคริปต์ตัวแทน
แสดงสคริปต์การโทรและรายละเอียดของผู้โทรบนหน้าจอเจ้าหน้าที่ทันทีที่สายเริ่มต้น
เร็วๆ นี้บอร์ดแสดงผล
แสดงตัวเลขคิวและเจ้าหน้าที่แบบสดบนหน้าจอติดผนัง พร้อมการแจ้งเตือนเมื่อเกินเกณฑ์ที่คุณตั้งไว้
เร็วๆ นี้กล่องข้อความหลายช่องทาง
จัดการบทสนทนา SMS, WhatsApp, แชตเว็บ และอีเมลในกล่องข้อความเดียว เคียงข้างสายโทรของคุณ
เร็วๆ นี้การฟัง/กระซิบ/แทรกของผู้ดูแล
หัวหน้างานฟังสายสด กระซิบถึงเจ้าหน้าที่ หรือเข้าร่วมสายเมื่อต้องการช่วยเหลือ
เร็วๆ นี้โทรออกเชิงพยากรณ์พร้อมการควบคุมการละทิ้ง
โทรหลายหมายเลขพร้อมกันต่อเจ้าหน้าที่หนึ่งคนและเชื่อมต่อสายที่มีคนรับ โดยรักษาอัตราสายที่หลุดให้อยู่ในขีดจำกัดทางกฎหมาย
เร็วๆ นี้
คุณภาพ & ข้อมูลเชิงลึก8
QA พื้นฐาน
ให้คะแนนสายด้วยสกอร์การ์ดของคุณเอง เพื่อให้ตรวจสอบคุณภาพเจ้าหน้าที่ด้วยวิธีเดียวกันทุกครั้ง
QA ขั้นสูง
จัดเซสชันปรับเทียบ การรับรองเจ้าหน้าที่ และการโค้ชต่อยอดจากสกอร์การ์ดการโทรของคุณ
QA อัตโนมัติ (100%)
ทุกสายได้รับการตรวจและให้คะแนนโดยอัตโนมัติ เพื่อให้การตรวจสอบคุณภาพครอบคลุมทุกสาย แทนที่จะเป็นเพียงตัวอย่างเล็ก ๆ
เร็วๆ นี้การวิเคราะห์การสนทนา
AI วิเคราะห์สายของคุณเพื่อแสดงว่าลูกค้าพูดถึงเรื่องอะไร พึงพอใจเพียงใด และควรปรับปรุงตรงไหน
เร็วๆ นี้การช่วยเหลือตัวแทนแบบเรียลไทม์
ให้คำแนะนำแบบเรียลไทม์และคำบรรยายแปลสดแก่เจ้าหน้าที่ของคุณขณะที่พวกเขากำลังสนทนาทางโทรศัพท์
เร็วๆ นี้การจัดการประสิทธิภาพ
ตั้งเป้าหมายให้เจ้าหน้าที่ พร้อมแดชบอร์ดส่วนตัว เหรียญตรา และกระดานผู้นำเพื่อติดตามความก้าวหน้า
เร็วๆ นี้การจัดการแรงงาน
พยากรณ์ปริมาณสายและวางแผนกะและตารางเวลาของเจ้าหน้าที่ให้สอดคล้องกัน
การจัดเส้นทางตาม KPI
สายถูกส่งไปยังเจ้าหน้าที่ที่มีผลงานดีที่สุดสำหรับสายประเภทนั้น โดยอิงจากประสิทธิภาพของพวกเขา
เร็วๆ นี้
การรวมระบบ8
REST API
เชื่อมต่อระบบของคุณเองกับคอลเซ็นเตอร์ของคุณผ่าน REST API
Webhooks
ส่งผลการโทรและเหตุการณ์ไปยังระบบของคุณเองทันทีที่เกิดขึ้น
Zapier
เชื่อมต่อคอลเซ็นเตอร์ของคุณกับแอปอื่นผ่าน Zapier โดยไม่ต้องเขียนโค้ด
เร็วๆ นี้Google Sheets
ซิงก์รายชื่อติดต่อและผลการโทรกับ Google Sheets ของคุณ โดยไม่ต้องส่งออกด้วยมือ
ตัวเชื่อมปฏิทิน
จองการประชุมลงในปฏิทิน Google หรือ Microsoft ของทีมคุณได้ทันทีขณะที่สายกำลังดำเนินอยู่
การตรวจสอบทะเบียนไม่โทร
ตรวจสอบหมายเลขกับทะเบียนห้ามโทรระดับประเทศก่อนโทรออก เพื่อให้แคมเปญของคุณเป็นไปตามกฎ
เร็วๆ นี้ตัวเชื่อม CRM
ซิงก์ลูกค้าและกิจกรรมกับ HubSpot, Pipedrive, Salesforce หรือ Zoho เมื่อคุณเชื่อมต่อบัญชี CRM ของคุณ
การโทรภายใน CRM ของคุณ
คลิกเพื่อโทรและบันทึกสายโดยอัตโนมัติภายใน HubSpot, Salesforce, Zoho หรือ Pipedrive
ความปลอดภัย & การปฏิบัติตาม9
การยินยอม & ไม่โทรที่ติดตั้ง
การตรวจสอบความยินยอมและรายการห้ามโทรถูกรวมไว้ในทุกแคมเปญ เพื่อไม่ให้โทรหาผู้ที่ปฏิเสธรับการติดต่อ
การจำลองแคมเปญ
ทดลองรันแคมเปญเพื่อดูว่าใครจะถูกโทรหาและใครจะถูกบล็อก โดยไม่ต้องโทรออกแม้แต่สายเดียว
การลบข้อมูลส่วนบุคคล
รายละเอียดส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนถูกปิดบังโดยอัตโนมัติในบทถอดเสียงและบันทึกการโทร
บันทึกกิจกรรม (บันทึกการตรวจสอบ)
ดูว่าใครเปลี่ยนแปลงอะไรและเมื่อไรทั่วทั้งบัญชีของคุณ เพื่อให้ตรวจสอบย้อนหลังได้ทุกการดำเนินการสำคัญ
การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอน (2FA)
ปกป้องบัญชีด้วยขั้นตอนเข้าสู่ระบบที่สองโดยใช้แอปยืนยันตัวตน
การเข้าสู่ระบบแบบเดี่ยว
ทีมของคุณเข้าสู่ระบบผ่านผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัวของบริษัทโดยใช้ SAML หรือ OpenID Connect
การไหลของการชำระเงิน PCI
ลูกค้าชำระด้วยบัตรโดยใช้แป้นตัวเลขของโทรศัพท์ขณะสนทนา และประมวลผลอย่างปลอดภัยโดยผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ
เร็วๆ นี้การจัดเตรียม SCIM
ผู้ใช้ถูกสร้างและลบโดยอัตโนมัติจากผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัวของบริษัทคุณ
การส่งออก SIEM
สตรีมเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยไปยังระบบตรวจสอบความปลอดภัยของคุณ พร้อมบันทึกที่ตรวจจับการแก้ไขได้
แบรนด์, ข้อมูล & ความต่อเนื่อง9
โดเมนของคุณเอง
ใช้ชื่อโดเมนของคุณเอง เพื่อให้ลูกค้าเห็นแบรนด์ของคุณในแถบที่อยู่
โหมดหน่วยงาน
จัดการหลายแบรนด์หรือธุรกิจของลูกค้าจากบัญชีเดียว โดยแยกแคมเปญและการตั้งค่าของแต่ละแบรนด์ออกจากกัน
การสนับสนุนลำดับความสำคัญ
คำขอซัพพอร์ตของคุณถูกจัดไว้หน้าสุดของคิว เพื่อให้ได้คำตอบเร็วขึ้น
การจัดเก็บข้อมูลในสหภาพยุโรป
ข้อมูลการโทรของคุณถูกจัดเก็บและประมวลผลภายในสหภาพยุโรป
เร็วๆ นี้การเก็บรักษาศูนย์
เปิดโหมดไม่เก็บข้อมูล เพื่อไม่ให้มีการจัดเก็บบันทึกเสียงหรือบทถอดเสียงของสายของคุณ
เร็วๆ นี้ความจุเฉพาะ
ช่องรับสายสูงสุด 20 ช่องที่สงวนไว้สำหรับธุรกิจของคุณ ลูกค้ารายอื่นไม่เคยใช้ และสายของคุณข้ามคิวที่ใช้ร่วมกัน
การเปลี่ยนผู้ให้บริการ
หากผู้ให้บริการโทรศัพท์หลักขัดข้อง สายของคุณจะสลับไปยังผู้ให้บริการสำรองโดยอัตโนมัติ
เร็วๆ นี้การเปลี่ยนพื้นที่ทำงาน
หากบริการเสียงขัดข้อง พื้นที่ทำงานของคุณจะสลับไปใช้ระบบสำรองโดยอัตโนมัติ
เร็วๆ นี้พื้นที่ทำงาน HIPAA
พื้นที่ทำงานแยกสำหรับข้อมูลสุขภาพ ซึ่งอยู่ภายใต้ข้อตกลงกับผู้ร่วมธุรกิจ
เร็วๆ นี้
มีให้บริการผ่านพันธมิตรของเรา
เรานำเสนอโซลูชันนี้ผ่านผู้ขายที่ได้รับอนุญาตของเราแทนที่จะเป็นการซื้อโดยตรง ติดต่อเราและเราจะเชื่อมต่อคุณ — หรือเป็นพันธมิตรกับเราเพื่อเสนอด้วยตัวคุณเอง
คำถามที่พบบ่อย
ทุกสิ่งที่คุณต้องการทราบเกี่ยวกับศูนย์บริการโทรศัพท์ AI
ศูนย์บริการโทรศัพท์ AI ช่วยให้ตัวแทนเสียง AI จัดการโทรศัพท์สำหรับธุรกิจของคุณ: โทรออกเช่น การเตือนความจำ การยืนยัน การสำรวจ และการติดตามลูกค้า และโทรเข้ามาเช่น คำถามและคำขอให้โทรกลับ มันเหมาะสำหรับธุรกิจใด ๆ ที่ทำหรือรับโทรศัพท์จำนวนมากและต้องการให้ทีมของพวกเขามุ่งเน้นไปที่การสนทนาที่ต้องการคน
กฎแตกต่างกันไปตามประเทศ และซอฟต์แวร์ช่วยให้คุณปฏิบัติตาม ก่อนการโทรแต่ละครั้งจะตรวจสอบความยินยอม รายชื่อห้ามโทร ชั่วโมงการโทร และกฎของประเทศ และตัวแทนจะแจ้งให้ผู้คนทราบว่าพวกเขากำลังพูดกับ AI คุณยังคงมีความรับผิดชอบในการมีเหตุผลที่ถูกต้องตามกฎหมายในการโทร ดังนั้นควรปรึกษาที่ปรึกษาทางกฎหมายของคุณเกี่ยวกับกฎที่ใช้กับคุณ
ตัวแทนพูดได้ 29 ภาษา และแผงควบคุมมีให้บริการใน 37 ภาษา คุณเลือกภาษาของแต่ละตัวแทน และผู้โทรจะได้รับการต้อนรับในภาษาที่คุณตั้งค่า
ใช่ ในกรณีที่แผนและประเทศของคุณอนุญาต คุณสามารถเช่าหมายเลข ย้ายหมายเลขที่คุณมีอยู่แล้ว หรือเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณเอง บางประเทศอาจขอเอกสารก่อน
การโทรใช้เวลาการโทร ซึ่งนับเป็นวินาทีโดยมีขั้นต่ำสั้น ๆ ต่อการโทร การโทรที่ล้มเหลวหรือไม่ได้รับจะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน บางจุดหมายใช้เวลามากกว่าจุดหมายอื่น ๆ และผู้ให้บริการของคุณสามารถบอกคุณรายละเอียดได้
เวลาการโทรจะถูกขายแยกเป็นแพ็กหรือแผนเวลารายเดือน เมื่อยอดคงเหลือหมด การโทรออกจะหยุดชั่วคราวจนกว่าคุณจะเพิ่มเวลามากขึ้น และคุณจะได้รับการแจ้งเตือนก่อนที่จะเกิดเหตุการณ์นั้น
แผนสามารถเริ่มต้นด้วยการทดลองใช้งาน ในระหว่างการทดลอง คุณสามารถทดสอบตัวแทนของคุณโดยการโทรไปยังหมายเลขที่คุณยืนยันแล้ว การโทรหาลูกค้าต้องใช้แผนที่ต้องชำระเงินและเวลาการโทร
ใช่ ทีมของคุณสามารถเข้าควบคุมการโทรจากเบราว์เซอร์และดูสรุปการสนทนาจนถึงตอนนี้
มันเชื่อมต่อกับ CRM ที่นิยม ปฏิทิน Zapier Google Sheets และฟอร์มลีด และมี API และเว็บฮุกสำหรับระบบของคุณเอง การเชื่อมต่อที่มีอยู่ขึ้นอยู่กับแผนของคุณ
ผู้ให้บริการโทรศัพท์และหน่วยงานกำกับดูแลคาดหวังว่าผู้โทรออกจะเป็นธุรกิจที่แท้จริงและได้รับการระบุ การตรวจสอบธุรกิจของคุณช่วยปกป้องหมายเลขโทรศัพท์และผู้ที่คุณโทรหา และเปิดโอกาสให้โทรออกได้
ข้อมูลถูกเก็บไว้ในศูนย์ข้อมูลที่มีความปลอดภัย การเข้าถึงได้รับการป้องกันด้วยการลงชื่อเข้าใช้แบบสองปัจจัยและทุกการเปลี่ยนแปลงจะถูกบันทึกในบันทึกการตรวจสอบ คุณเป็นผู้ตัดสินใจว่าบันทึกและถอดความจะถูกเก็บไว้นานแค่ไหน
ใช่ เมื่อการสร้างเสียงมีให้บริการ เสียงที่กำหนดเองสามารถสร้างขึ้นได้เฉพาะเมื่อมีการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบุคคลที่เสียงนั้นเป็นของเขา
ใช่ คุณสามารถย้ายไปยังแผนที่ใหญ่ขึ้นได้ทุกเมื่อ การย้ายไปยังแผนที่เล็กลงจะมีผลในตอนสิ้นสุดระยะเวลาปัจจุบัน และข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้
ผู้ให้บริการที่คุณซื้อบริการจาก พวกเขาจะจัดการการสมัครสมาชิก ใบแจ้งหนี้ และคำขอสนับสนุนของคุณ