การสนับสนุน

1. การสนับสนุน

   คำถามและตั๋วของลูกค้าในที่เดียว เปิดตั๋วเพื่อตอบและติดตาม

2. แต่ละตั๋ว

   แต่ละแถวคือบัตรสนับสนุน — ลูกค้า, หัวข้อ, สถานะ และการตอบกลับครั้งล่าสุด

3. บัตรใหม่

   คลิกใหม่เพื่อบันทึกคำถามหรือปัญหาของลูกค้า

4. บันทึกบัตร

   คลิกบัตรใหม่เพื่อบันทึกคำถามของลูกค้าและเริ่มการสนทนา

5. แบบฟอร์มบัตรใหม่

   เลือกชื่อลูกค้า เพิ่มหัวข้อและข้อความ แล้วสร้างบัตร

6. เปิดบัตร

   การสนทนาสนับสนุนหนึ่งรายการ — ลูกค้า, หัวข้อ, สถานะ และการตอบกลับครั้งล่าสุด เปิดเพื่อโต้ตอบ