ข้อร้องเรียน

1. ข้อร้องเรียน

   ข้อร้องเรียนแต่ละข้อพร้อมเจ้าของ กำหนดเวลาตอบกลับ และคำตอบในภาษาของลูกค้า

2. เวลาตอบกลับ

   ตั้งชั่วโมงในการแก้ไขข้อร้องเรียนสำหรับแต่ละลำดับความสำคัญ ศูนย์กลางจะปิดนาฬิกา

3. บันทึกข้อร้องเรียน

   บันทึกข้อร้องเรียนที่เข้ามาทางโทรศัพท์ อีเมล หรือด้วยตนเอง พร้อมหมวดหมู่ ลำดับความสำคัญ ลูกค้า รถยนต์ และเจ้าของ

4. ค้นหาและกรอง

   กรองตามสถานะ ลำดับความสำคัญ หรือหมวดหมู่ หรือแสดงเฉพาะข้อร้องเรียนที่เกินกำหนด

5. รายการร้องเรียน

   แต่ละร้องเรียนพร้อมกับลูกค้า, กำหนดเวลาตอบกลับและสถานะ เปิดเพื่อให้คำตอบ.