การเรียกร้องการรับประกัน

1. การเรียกร้องการรับประกัน

   การเรียกร้องจากพอร์ทัลลูกค้า ศูนย์บริการ และทางโทรศัพท์

2. เวลาตอบกลับ

   จำนวนชั่วโมงที่การเรียกร้องใหม่อาจรอการตอบสนองครั้งแรก ศูนย์จะปิดนาฬิกา

3. เปิดการเรียกร้อง

   เลือกการรับประกันและชิ้นส่วน อธิบายสิ่งที่ผิดปกติ และเพิ่มเลขไมล์และภาพถ่าย

4. ค้นหาและกรอง

   กรองตามสถานะหรือชิ้นส่วน หรือแสดงเฉพาะการเรียกร้องที่เกินกำหนด

5. รายการเคลม

   แต่ละเคลมพร้อมกับลูกค้า รถยนต์ กำหนดเวลาตอบกลับ และสถานะ เปิดเพื่อพิจารณา