การรักษาลูกค้า

1. การรักษาลูกค้า

   ว่าลูกค้ากลับมาและจองอีกครั้งหรือไม่ การเยี่ยมชมคือการนัดหมายที่ถูกทำเครื่องหมายว่าเสร็จสิ้น ทัวร์นี้จะพาคุณเดินผ่านหน้า.

2. ระยะเวลา

   กลับไปยังรายงานหลัก หรือเลือกช่วงเวลาที่ตัวเลขครอบคลุม.

3. ตัวเลขสำคัญ

   การเยี่ยมชม, อัตราการจองซ้ำ, เวลาที่เฉลี่ยระหว่างการเยี่ยมชมและจำนวนลูกค้าที่หมดอายุ.

4. กลุ่มรายเดือน

   ลูกค้าที่จัดกลุ่มตามเดือนแรกที่เยี่ยมชม และสัดส่วนที่กลับมาในแต่ละเดือนถัดไป.

5. กลับมาในช่วงเวลา

   สัดส่วนของการเยี่ยมชมที่ตามมาด้วยการนัดหมายอีกครั้งภายในแต่ละช่วงเวลา.

6. ลูกค้าใหม่และลูกค้ากลับมา

   สำหรับแต่ละเดือน, มีกี่ลูกค้าใหม่และมีกี่คนที่กลับมา.

7. การจองซ้ำโดยสมาชิกทีม

   อัตราการจองซ้ำของสมาชิกทีมแต่ละคน, พร้อมการจองซ้ำและการเยี่ยมชมทั้งหมด.