Röstagent

1. Röstagent

   En AI-receptionist som pratar med dina kunder via röst, på din webbplats och, om du kopplar en, på ditt eget telefonnummer. Den använder kunskapen och varumärkesrösten från din AI-assistent. Denna rundtur går igenom sidan.

2. Status, Spara och Publicera

   Märket visar agentens status. Spara lagrar dina ändringar; Publicera gör de sparade inställningarna aktiva och synkroniserar agenten med röstleverantören. Med automatisk publicering aktiverad går sparade ändringar live ungefär en minut senare utan att trycka på Publicera.

3. Översikt

   Minuter kvar, agentens status, senaste konversationer och återuppringningsförfrågningar som väntar på ditt team. Klicka på ett kort för att öppna dess flik.

4. Testanrop och senaste konversationer

   Prata med din publicerade agent med din mikrofon (testanrop använder röstminuter) och se de senaste konversationerna.

5. Flikar

   Inställningarna är grupperade i flikar. Efter att ha sparat markerar en röd prick en flik med ett fält att åtgärda.

6. Agent

   Vad agenten säger och hur det låter: hälsningen efter den fasta AI-notisen, extra instruktioner, huvudspråk och andra språk, röst och svarskvalitet, om chattbubblan och röstsamtal visas på din webbplats, den maximala samtalslängden, en daglig minutgräns och samtalsinspelning.

7. Funktioner

   Vad agenten får läsa och göra i ditt system under ett samtal, till exempel din katalog, öppettider eller tillgänglighet, och åtgärder som att ta telefonbeställningar. Den läser dina data live, inget kopieras. Här synkroniserar du också med röstleverantören och slår på eller av automatisk publicering.

8. Kanaler

   Låt agenten svara på samtal till ditt eget telefonnummer: koppla ett Twilio-nummer med dina API-nycklar, eller låt ditt telefonsystem eller VoIP-leverantör vidarebefordra samtal över SIP. Telefonsamtal använder samma röstminuter som din webbplats.

9. Samtal

   Återuppringningsförfrågningar från uppringare, som du markerar som hanterade när ditt team har ringt tillbaka, och de senaste konversationerna.

10. Rapporter

    Alla konversationer under en period, filtrerade efter kanal och resultat eller sökta efter uppringarnummer, med inspelningar när samtalsinspelning är aktiverad. Exportera dem som CSV.

11. Minuter

    Din balans av röstminuter, de minuter som använts denna månad och de som snart går ut. Köp ett engångspaket eller en månadsplan; webbplats- och telefonsamtal använder samma minuter.