Anpassade statusar
Anpassade statusar
Definiera dina egna ärendestatusar utöver de inbyggda (öppen, väntande, besvarad, stängd). Denna rundtur visar hur man lägger till och hanterar dem.
Ny status
Öppnar statusformuläret: etikett, färg, ordning och om ärenden i denna status räknas som öppna.
Statuslista
Varje status visas som en färgad badge, med en bock när den räknas som öppen.
Redigera eller ta bort
Pennan redigerar statusen; papperskorgen tar bort den efter bekräftelse. Ärenden som redan är i den statusen behåller sitt värde.