Tjänstehantering

1. Tjänstehantering

   Allt om en kundtjänst: status, typ, pris och cykel, domän, förnyelsedatum, server och användarnamn. Sektionerna nedan beror på tjänstetypen; denna rundtur visar de som är tillgängliga för denna tjänst.

2. Livscykelåtgärder

   Suspend eller återaktivera tjänsten, Avsluta den (tar bort den och dess data från servern; du måste skriva ett bekräftelseord), eller Ta bort beställning, vilket stoppar faktureringen och behöver en anledning. Att ta bort hos leverantören är också valfritt och kan inte ångras.

3. Senaste felet

   Det senaste provisionsfelet för denna tjänst. För en misslyckad serverinstallation, tilldela leverantören och paketet i Katalogen först, använd sedan Försök igen med installation; det skapar en verklig, debiterad server.

4. Resursanvändning

   Disk och bandbredd som används mot kvoten, läst från leverantören och cachad i 5 minuter. Staplar blir bärnsten från 80% och röda när kvoten är full. Denna vy är skrivskyddad.

5. Programvaruleverans

   Leveransstatus, tjänstenummer, produkt och plan, webbplats-ID, beställningsreferens, länkar till webbplatsen och dess administrationspanel, automatisk inloggning, anpassad domän och tillägg. Omleverans antingen uppdaterar inloggningsuppgifterna (data behålls) eller återställer webbplatsen till fabriksinställningarna, vilket raderar all data och kräver skriven bekräftelse och en anledning.

6. Paket

   Hostingpaketet för kontot på serverpanelen. Välj ett annat paket och bekräfta för att byta kontot på servern.

7. Panel lösenord

   Ställer in ett nytt lösenord för hostingkontot på serverpanelen. Generera skapar ett starkt lösenord som du kan visa och kopiera; det måste vara minst 8 tecken innan du kan uppdatera det.

8. Panelinloggning

   Öppnar hostingkontrollpanelen i en ny flik, loggar in med ett klick när panelen stöder det.

9. Hostinghantering

   Samma verktyg som din kund ser i kundpanelen: domäner, e-post, databaser, FTP, DNS, cron-jobb och omdirigeringar, beroende på vad panelen stöder.

10. Anslut till server

    Denna hostingtjänst är ännu inte kopplad till ett serverkonto. Välj servern, ange det fjärranvändarnamn och domän, och klicka på Anslut; paketet, lösenordet och panelverktygen visas efteråt.

11. E-posthantering

    Hantera postlådor för denna e-posttjänst som kunden skulle: skapa och redigera postlådor, ändra lösenord och inställningar, ställa in vidarebefordrare och kontrollera DNS-hälsa.

12. Server

    IP-adress, panel och strömstatus, plus Webbkonsol, Starta, Stoppa, Starta om, Återställ rotlösenord och Återbygg. Stoppa, starta om och rotlösenord frågar efter bekräftelse; Återbygg raderar all diskdata permanent. Betalda alternativ som inte kunde tillämpas automatiskt listas högst upp.

13. Extra diskar

    Extra diskvolymer kopplade till servern hos leverantören. Att lägga till eller ta bort en disk ändrar en debiterad resurs, så en anledning krävs.

14. IP-adresser

    Den primära och eventuella extra IP-adresser för servern. Du kan lägga till en extra IP eller frigöra en; en anledning krävs för varje ändring.

15. Ändra plan

    Flyttar servern till en större plan hos leverantören; servern måste vara avstängd och nedgraderingar är inte möjliga. Att växa disken kan inte ångras, och faktureringen uppdateras inte automatiskt.

16. Tjänstepris

    Ställ in det återkommande beloppet, valutan och faktureringscykeln för hand; det tillämpas från nästa förnyelse, utan avgift eller meddelande nu. En anledning krävs. För återförsäljningstjänster ser du också inköpspris, försäljningspris, vinst och marginal. Låset håller domänförnyelsepriset synkroniserat så att det inte ändrar beloppet.

17. Tjänstevillkor

    Ändra periodens slutdatum eller förnyelsedatum manuellt med ett krävt skäl. Fakturering, kund 360 och kundpanelen följer detta datum, och nästa faktura utfärdas baserat på det.

18. Senaste aktivitet

    Revisionsspår för denna tjänst: när varje åtgärd inträffade, vad det var, en kort sammanfattning och vem som gjorde det.