Notifikationsmallar
Notifikationsmallar
Anpassa e-post- och SMS-texterna som skickas till dina kunder för varje händelse, såsom nya fakturor eller tjänsteaktivering. Tomma mallar använder systemets standard. Denna tur visar hur mallarna är organiserade.
Skapa ny mall
Välj en tjänstegrupp (eller Allmänt för alla grupper), ett evenemang och en kanal, skriv sedan ämnet och texten. Att spara skapar en mall specifik för den gruppen.
Mallens språk
Mallar lagras per språk. Byt språk här för att visa och redigera texterna kunderna får på det språket.
Testskicka
Ange din e-postadress och skicka varje mall med exempeldata och din varumärkesdesign. Testämnen börjar med [TEST], så att du kan kontrollera dem säkert.
Allmänna och gruppavsnitt
Det allmänna avsnittet gäller för alla grupper; varje tjänstegrupp nedan kan åsidosätta det med sina egna texter. Klicka på en avsnittstitel för att fälla ihop eller expandera den.
En mall
Varje evenemang har en e-post och, där det är tillgängligt, en SMS-rad. Punkten visar om den skickas och märket om den använder systemets standard, din anpassade text eller den allmänna mallen. Redigera öppnar redigeraren med fält och en liveförhandsvisning; pilen återställer till standard.