Hoppa till huvudinnehållet

Identitetsverifiering

  1. Identitetsverifiering

    Granska dina kunders identitetsverifieringar här och godkänn eller avvisa dokument de har laddat upp. Denna rundtur täcker kravinställningen och verifieringskön.

  2. Kräv verifiering

    När den är aktiverad kan kunder inte skapa en ny beställning eller tjänst förrän deras identitet är verifierad. Växeln sparas omedelbart.

  3. Sidstorlek och visning

    Välj hur många poster som visas per sida och ändra radens täthet med Visning.

  4. Verifieringskö

    Varje post visar datum, kund, metod (MERNIS nationellt ID-kontroll, uppladdat dokument eller manuell administrativ godkännande), land, status och vem som beslutade. Klicka på kundens namn för att öppna deras Identitetsflik.

  5. Uppladdade dokument

    För väntande manuella verifieringar öppnar Visa dokument det uppladdade ID:t i en ny flik, med en separat länk för baksidan när en har laddats upp. Dokument öppnas endast inuti administrationspanelen, aldrig offentligt.

  6. Godkänn eller avvisa

    Godkänn en väntande post med bocken, eller avvisa den med krysset. Vid avvisning kan du lägga till en valfri anteckning, som ingår i e-postmeddelandet som skickas till kunden.