En gästs profil och historia
Beräkna om och justera poäng
Beräkna om totalsummor återskapar beställningsantalet, totalen som spenderats och datumet för den senaste beställningen från denna gästs icke-avbokade beställningar. Justera poäng lägger till poäng, eller drar av dem med ett negativt tal; ett skäl krävs och ändringen loggas i poänghistoriken.
Gäst i ett nötskal
Hur många beställningar denna gäst har gjort, hur mycket de har spenderat totalt, deras nuvarande poängsaldo och datumet för deras senaste beställning.
Profil och preferenser
Redigera namn, telefon, födelsedag, e-post och interna anteckningar. Gått med på marknadsföringsmeddelanden styr om kampanjer kan nå denna gäst; Blockerad håller en problemgäst utanför varje kampanj. Tryck på Spara för att tillämpa; telefonnumret är obligatoriskt.
Poänghistorik
Varje poängrörelse: tjänade, inlösta, justerade eller utgångna, med saldot efter det, datumet och anledningen. Saldo skrivs aldrig över direkt, så du kan alltid spåra var poängen gick.
Beställningshistorik
Alla beställningar denna gäst har gjort, med kod, status, total och datum. Klicka på en beställning för att öppna dess fullständiga detaljer.
En gästs profil och historia
Här ser du en enskild kund — deras kontaktuppgifter, hur mycket de har spenderat, deras lojalitetspoäng, och varje beställning de har gjort med dig. Du kan redigera deras profil, blockera en problemgäst, eller justera deras poängsaldo. Poängändringar registreras som en spårad rörelse med en anledning, aldrig en tyst överskrivning, så du kan alltid svara "vart tog mina poäng vägen".