Återvända / Återbetalning

1. Återvända / Återbetalning

   Ta tillbaka varor från en POS-försäljning och återbetala kunden; det aktuella lagret visas till höger. Pilarna återgår till kassan. Denna tur går igenom en återbetalning steg för steg.

2. Hitta försäljning

   Ange försäljningsnumret från kvittot (till exempel POS-000123) och tryck på Enter eller Hitta försäljning. Försäljningslinjerna visas nedan.

3. Varor att återvända

   För varje rad, ange hur många som ska returneras, upp till den återvändbara kvantiteten (redan returnerade varor dras av). Håll Restock markerad för att sätta tillbaka varorna i lager; avmarkera den för skadade varor.

4. Återbetalningsmetod och anledning

   Välj hur pengarna ska återgå: kontanter, kort, kupong, banköverföring eller på konto. Det standardiseras till metoden för den ursprungliga försäljningen. Lägg till en valfri notering som anledning.

5. Behandla återbetalning

   Kontrollera återbetalningens totalsumma och klicka på Behandla återbetalning. Kortåterbetalningar skickas till SumUp automatiskt när det är möjligt; om inte, meddelas du att återbetala kortet manuellt eller att det kommer att försöka igen.

6. Återbetalning slutförd

   Visar returnumret och återbetalt belopp. Skriv ut kvitto öppnar returkvitto för kunden.