AI klicni center omogoča AI glasovnim agentom, da obravnavajo telefonske klice za vaše podjetje: odhodne klice, kot so opomniki, potrditve, ankete in sledenje potencialnim strankam, ter dohodne klice, kot so vprašanja in prošnje za povratni klic. Primeren je za vsako podjetje, ki opravi ali prejme veliko klicev in želi, da se njegova ekipa osredotoči na pogovore, ki zahtevajo osebo.

Pravila se razlikujejo po državah, programska oprema pa vam pomaga, da jih upoštevate. Pred vsakim klicem preveri soglasje, sezname za ne-klicanje, delovne ure in pravila države, agent pa ljudem pove, da govorijo z AI. Ostajate odgovorni za to, da imate zakonit razlog za klic, zato se posvetujte s svojim pravnim svetovalcem o pravilih, ki veljajo za vas.

Agent govori 29 jezikov, panel pa je na voljo v 37. Izberete jezike vsakega agenta, klicatelji pa so pozdravljeni v jeziku, ki ga nastavite.

Da, kjer to dovoljuje vaš načrt in država. Lahko najemate številke, premikate že obstoječe številke ali povežete svojega telefonskega ponudnika. Nekatere države zahtevajo najprej dokumente.

Klici uporabljajo minute klicanja, ki se štejejo po sekundah z minimalnim časom na klic. Klici, ki niso uspeli ali niso bili odgovorjeni, se ne zaračunavajo. Nekatere destinacije porabijo več minut kot druge, vaš ponudnik pa vam lahko pove podrobnosti.

Minute klicanja se prodajajo ločeno v paketih ali mesečnih načrtih minut. Ko saldo zmanjka, se odhodni klici ustavijo, dokler ne dodate več minut, in prejmete opozorilo, preden se to zgodi.

Ne. Na začetku izberete in najamete svojo telefonsko številko, zato je vsak načrt plačljiv od prvega dne. Klicanje strank porablja tudi minute klicev.

Da. Vaša ekipa lahko prevzame klic iz brskalnika in vidi povzetek dosedanjega pogovora.

Povezuje se s priljubljenimi CRM-ji, koledarji, Zapierjem, Google Sheets in obrazci za potencialne stranke ter ponuja API in spletne klice za vaše lastne sisteme. Kateri povezave so na voljo, je odvisno od vašega načrta.

Telefonski operaterji in regulatorji pričakujejo, da so odhodni klicatelji resnična, identificirana podjetja. Preverjanje vašega podjetja ščiti vaše številke in ljudi, ki jih kličete, ter omogoča odhodne klice.

Podatki so shranjeni v varnih podatkovnih centrih, dostop je zaščiten z dvostopenjskim prijavljanjem, vsak sprememba pa je zabeležena v revizijskem dnevniku. Odločite se, kako dolgo se hranijo posnetki in transkripti.

Da, kjer je na voljo kloniranje glasu. Prilagojen glas lahko ustvarite le s dokumentiranim soglasjem osebe, katere glas je.

Da. Kdajkoli se lahko preselite na večji načrt. Premik na manjši načrt se uveljavi ob koncu trenutnega obdobja, vaši podatki pa se ohranijo.

Na ponudnika, pri katerem ste kupili storitev. Oni upravljajo vašo naročnino, račune in zahteve za podporo.