Baza znanja

1. Baza znanja

   Objavite pomoč članke za svoje stranke in jih organizirajte v kategorije. Ta vodnik pokriva kategorije, članke in objavljanje.

2. Poglejte javno stran

   Odpre vašo javno bazo znanja v novem zavihku, da vidite, kaj vidijo stranke. Tam se prikažejo samo objavljeni članki.

3. Kategorije

   Kategorije združujejo vaše članke na javni strani. Vsaka vrstica prikazuje ime, URL slug, število člankov in položaj. Izbris kategorije ohrani njene članke, a jih naredi nekategorizirane.

4. Nova kategorija

   Vnesite ime, neobvezni opis in položaj, ki določa vrstni red prikaza. Pustite slug prazno, da se javni URL samodejno generira.

5. Članki

   Vsak članek s svojo kategorijo, številom ogledov in statusom. Objavljeni članki so vidni strankam; osnutki so vidni samo tukaj.

6. Išči članke

   Takoj filtrira seznam po besedah v naslovu ali vsebini.

7. Nov članek

   Napišite naslov in vsebino, izberite kategorijo (ali jo pustite nekategorizirano) in položaj. Pustite slug prazno, da se samodejno generira, in izklopite Objavljeno, da članek ostane kot osnutek.

8. Uredi ali izbriši

   Meni vrstice ureja članek ali ga izbriše. Izbris članka je trajen in ga ni mogoče razveljaviti.