Prednastavljeni odgovori
Prednastavljeni odgovori
Prednastavljeni odgovori so vnaprej določene predloge odgovorov, ki jih lahko vaši zaposleni vstavijo z enim klikom, ko odgovarjajo na podporne zahtevke. Ta vodnik prikazuje, kako jih ustvariti in upravljati.
Nov odgovor
Vnesite naslov in besedilo odgovora ter po želji skupino, kot je Računovodstvo ali Tehnična (obstoječe skupine se predlagajo med tipkanjem). Redosled določa njegovo mesto na seznamu, in samo aktivni odgovori se lahko vstavijo v odgovore na zahtevke.
Gustota vrstic
Pogled spremeni, kako kompaktne so vrstice tabele. Izbira se zapomni samo v tem brskalniku.
Seznam odgovorov
Vsaka vrstica prikazuje naslov s predogledom besedila, njeno skupino in ali je aktivna ali pasivna.
Uredi ali izbriši
Svitek odpre odgovor za urejanje; koš izbriše trajno po potrditvi. Preklopite ga na pasivno, če ga morda potrebujete ponovno.