Prejeto

1. Prejeto

   Ena lista vseh, ki čakajo na vas, iz vseh kanalov. Vsaka vrstica odpre zaslon, kjer lahko odgovorite.

2. Povpraševanja brez odgovora

   Iz vaše spletne strani, portalov, klepetalnega asistenta in glasovnega agenta. Oznaka prikazuje, koliko časa je še preostalo do izteka roka za odgovor.

3. Odprti klepeti

   Klepeti iz spletne strani, WhatsApp in Telegram, ki čakajo na osebo. Odprejo se v prejetem klepetu.

4. Zahteve za klic nazaj

   Klicatelji, ki so od glasovnega agenta zahtevali klic nazaj. Njihova sporočila so shranjena na strani glasovnega agenta.