Обучите помощника, который отвечает посетителям

1. Кредитный баланс

   Остаток кредитов в этом месяце из вашего месячного лимита. Чаты для обучения и тестирования используют AI кредиты. Если вы используете свой собственный API Key, значок это указывает, и кредиты не учитываются.

2. Вебсайт

   Шаг 1: выберите Весь сайт, чтобы просканировать страницы на одном домене, или Одна страница для одного адреса, затем нажмите Получить. Полученные страницы перечислены на Шаге 2, готовы к обучению.

3. Выбрать и обучить

   Каждая вкладка источника заканчивается этим списком: отметьте источники (или Выбрать все) и нажмите Обучить. Обучение происходит в фоновом режиме с индикатором прогресса и использует AI кредиты. Корзина удаляет источник и его обученные данные навсегда.

4. PDF / Файлы

   Загрузите файл PDF, Excel, CSV или TXT размером до 25 МБ. Текст извлекается и сохраняется как источник, с предупреждением, если ничего не удалось прочитать. Затем выберите его и обучите.

5. Текст

   Вставьте знания, которые помощник должен иметь, такие как ваши услуги, рабочие часы или политики, дайте ему название и нажмите Добавить, затем обучите его. Полезно для фактов, которых нет на вашем сайте.

6. Вопросы и ответы

   Добавьте вопрос так, как его задают клиенты, вместе с ответом, который вы хотите дать, нажмите Добавить, затем обучите его. Пары Вопросов и Ответов - самый быстрый способ контролировать ответы на ваши самые частые вопросы.

7. Настройки

   Инструкции, только бизнес-темы (рекомендуется: запросы не по теме стоят кредиты), Не выходите за рамки инструкций и языка ответа. Показать помощника магазина помещает чат-бабл на ваш сайт и включает режим торгового представителя. Нажмите Сохранить, чтобы сохранить изменения.

8. Бренд и идентичность

   Название бренда, тон голоса, режим общения, аудитория и способ завершения формируют, как звучат ответы, а не что они говорят. Заполнение названия бренда завершает этот шаг контрольного списка настройки AI.

9. Тестовый чат

   Поговорите с помощником о том, что он узнал, прежде чем это сделают клиенты. Включите режим продаж, чтобы протестировать поведение при продаже; Очистить чат начинается заново. Тестовые сообщения используют AI кредиты.

10. Обучите помощника, который отвечает посетителям

    Дайте ему информацию о том, чем занимается ваш бизнес, ваши услуги и вопросы, которые люди всегда задают; он затем отвечает посетителям на вашем сайте круглосуточно и направляет их к вам или к покупке. Чем больше вы его обучаете, тем меньше сообщений вам придется отвечать самостоятельно.