Возврат / Возмещение

1. Возврат / Возмещение

   Заберите товары из продажи POS и верните деньги клиенту; текущий склад отображается справа. Стрелка возвращает к кассе. Этот тур проведет вас через процесс возврата шаг за шагом.

2. Найти продажу

   Введите номер продажи из чека (например, POS-000123) и нажмите Enter или Найти продажу. Строки продажи появятся ниже.

3. Товары для возврата

   Для каждой строки введите, сколько вернуть, до возвратного количества (уже возвращенные товары вычитаются). Оставьте галочку на Restock, чтобы вернуть товары на склад; снимите галочку для поврежденных товаров.

4. Метод возврата и причина

   Выберите, как деньги вернутся: наличные, карта, ваучер, банковский перевод или на счет. По умолчанию используется метод оригинальной продажи. Добавьте необязательную заметку как причину.

5. Обработать возврат

   Проверьте общую сумму возврата и нажмите Обработать возврат. Возвраты по картам отправляются в SumUp автоматически, когда это возможно; если нет, вам сообщат, чтобы вернуть карту вручную или что это будет повторено.

6. Возврат завершен

   Показывает номер возврата и сумму возврата. Печать чека открывает чек возврата для клиента.