Центр управления вашим процессом аренды
Центр управления вашим процессом аренды
Здесь бронирования следуют цепочке статусов от начала до конца: ожидает, подтверждено, автомобиль выдан (активен), завершен. Поддержание актуальности этих статусов важно не только для отчетности — автомобиль становится доступным для повторной продажи только когда статус "завершен", иначе ваш автопарк будет выглядеть полным.
Сначала проверьте "ожидающие"
Онлайн-бронирования падают в статус ожидающих и ждут вашего подтверждения. Начать день с этого фильтра — самый практичный способ поймать новые запросы, которые могли быть упущены. Фильтр "активные" показывает автомобили, которые сейчас находятся у клиентов — используйте его для отслеживания возвратов.
Введите аренду, поступившую по телефону
Здесь вы не можете вручную просматривать список автомобилей: введите даты получения и возврата, и система покажет только те автомобили, которые действительно свободны в этот период, с рассчитанной общей стоимостью на эти дни. Таким образом, риск сдачи одного и того же автомобиля двум клиентам исключается. Если вы отметите дополнительные услуги (детское кресло, дополнительный водитель, страховка) на этом же экране, они будут автоматически добавлены к стоимости.
Измените статус из строки
Выпадающее меню справа перемещает бронирование на следующий этап. Если клиент не пришел, отметьте как "не пришел" — это отличается от отмены и отображается отдельно в истории клиента. Не забудьте отметить "завершено", когда автомобиль возвращен; это необходимо для того, чтобы система снова открыла этот автомобиль для аренды.