Tudo sobre um único pedido

1. E-fatura e impressão

   Emitir e-fatura cria a fatura eletrônica para um pedido pago; uma vez enviada, um distintivo com seu número substitui o botão. Imprimir reimprime o recibo ou ticket da cozinha através do seu navegador.

2. Progresso do pedido

   Onde o pedido está no fluxo de pendente a aceito, cozinhando, pronto, a caminho e entregue. Estágios concluídos estão preenchidos e o atual está destacado.

3. Avançar ou cancelar

   Apenas os próximos estágios que este pedido pode mover-se são oferecidos. Cancelar pedido pede um motivo, que é obrigatório e registrado.

4. Entregador

   Apenas em pedidos de entrega com uma rede de entregadores conectada: obtenha um preço, envie um entregador e siga o link de rastreamento. Cancelar um entregador requer um motivo, pois uma taxa pode ainda se aplicar; se um pedido falhar, o verdadeiro motivo é mostrado aqui.

5. Itens no pedido

   Cada item com suas opções, notas e preço. Enquanto a conta não for paga, Anular / comp remove um item como um erro ou o oferece de graça, com um motivo obrigatório e aprovação do gerente quando necessário. Cursos ainda não enviados mostram um botão para enviá-los à cozinha.

6. Cliente

   O nome do convidado, telefone, e-mail, endereço de entrega e número de convidados, na medida em que foram fornecidos com o pedido.

7. Fatura eletrônica

   Emita uma fatura eletrônica Peppol para este pedido assim que estiver totalmente pago. Solicitar a fatura da empresa adiciona os dados da empresa do convidado (o número de VAT pode ser verificado); sem eles, a fatura eletrônica é emitida para o convidado. Seu status, número da fatura e PDF aparecem aqui. Uma fatura eletrônica emitida não pode ser alterada, correções precisam de uma nota de crédito. É necessário um provedor de fatura eletrônica conectado em Integrações e um plano que inclua faturamento eletrônico.

8. Totais

   Subtotal, descontos, taxas de serviço e de cobertura, taxa de entrega, gorjeta e imposto somam o total do pedido. Saldo devido mostra o que ainda não foi pago.

9. Histórico de status

   Cada mudança de status neste pedido com quem a fez e quando, para que você possa rastrear exatamente o que aconteceu.

10. Pagamentos e reembolsos

    Cada pagamento realizado com método, valor, referência e quem o fez, além de totais coletados, reembolsados e saldo. Reembolsos podem ser reimpressos como um recibo, e as taxas do terminal de cartão ainda não registradas no pedido estão destacadas em âmbar.

11. Tudo sobre um único pedido

    Esta tela mostra um pedido do início ao fim — os itens pedidos, seu estágio atual de aceito a entregue, cada pagamento e reembolso feito contra ele, e uma linha do tempo de quem mudou o que. É onde você avança um pedido, anula ou compensa um item, emite um recibo de reembolso ou despacha um entregador. Quando um convidado questiona sua conta ou um pedido é atrasado, este é o único lugar que contém toda a história.