Como e quando os convidados são notificados

1. Salvar todas as configurações

   Um botão salva tudo nesta página: canais, eventos, textos das mensagens e configurações de alerta para a equipe. Nada muda até que você pressione.

2. As mensagens ainda não podem ser enviadas

   Mostrado quando nenhum servidor de e-mail (SMTP) está configurado, ou SMS está ativado sem um gateway de SMS. Até que isso seja corrigido, essas mensagens são puladas em vez de enviadas.

3. Canais de entrega

   Ative ou desative e-mail, SMS ou WhatsApp para notificações de convidados. O distintivo mostra se cada canal está realmente configurado e capaz de enviar.

4. Quando notificar

   Ative ou desative cada evento, como confirmações de pedidos ou lembretes de reservas. A mensagem abre seu assunto e texto, onde os placeholders listados acima (como o nome do convidado ou horário) são preenchidos automaticamente; um campo vazio usa a redação padrão.

5. Alertas da equipe

   Escolha se alertas críticos também são enviados ao proprietário por e-mail ou SMS e para qual endereço ou número, se deve enviar um e-mail ao proprietário sobre novos pedidos online, o valor do desconto que gera um alerta e após quantos minutos um pedido conta como preso.

6. Mensagens recentes

   As últimas notificações com seu resultado e totais de enviados, pulados e falhados. Use os botões para mostrar apenas um status; linhas puladas e falhadas indicam o motivo.

7. Como e quando os convidados são notificados

   Confirmações de pedidos, "sua comida está pronta", lembretes de reserva — configure-os aqui. Boas notificações, pontuais, reduzem tanto as faltas quanto as chamadas de "onde está meu pedido?" que consomem o tempo da sua equipe durante um pico.