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Declarações de retirada

  1. Declarações de retirada

    Declarações que os clientes enviaram através do seu formulário público de retirada. Este é seu registro de prova: entradas não podem ser editadas ou excluídas, e os horários são mostrados no fuso horário indicado aqui. Este tour percorre a página.

  2. Filtrar por status

    Mostre todas as declarações, ou apenas aquelas a serem tratadas, sem um contrato correspondente, repetições ou já tratadas.

  3. Declarações

    Cada linha mostra quando foi recebida, o consumidor, o contrato, se as regras da UE/EEE se aplicam, o período de 14 dias, se um recibo foi enviado e o status.

  4. Registrar o resultado

    Para uma declaração a ser tratada, clique em Registrar resultado: escolha Aceito ou Direito não se aplica, e escreva o que você fez ou por que o direito não se aplica.