Ticket

1. A conversa

   O fio completo de mensagens com o cliente. Responda aqui; sua resposta é adicionada ao fio.

2. Ticket

   Uma conversa de suporte com um cliente. Responda, mude o status e feche quando resolvido.

3. A conversa

   Leia as mensagens do cliente, responda, mude o status e feche o ticket quando estiver resolvido.

4. Acesso remoto

   Alterne para conceder acesso temporário para que você possa visualizar a conta e ajudar a resolver o problema.

5. Responder ou fechar

   Digite sua resposta e envie, ou feche o ticket assim que o problema for resolvido.