Centro de controle do fluxo de locação
Centro de controle do fluxo de locação
As reservas seguem uma cadeia de status aqui: aguardando, confirmado, veículo entregue (ativo), concluído. Manter esses status atualizados não é apenas para relatórios — o veículo só pode ser vendido novamente quando estiver "concluído", caso contrário, sua frota parecerá mais cheia do que realmente está.
Verifique primeiro os que estão "aguardando"
As reservas recebidas online caem no status de aguardando e esperam pela sua confirmação. Começar o dia com este filtro é a maneira mais prática de capturar novas solicitações que possam ter passado despercebidas. O filtro "Ativo" mostra os veículos atualmente com os clientes — use para acompanhar os retornos.
Insira a locação recebida por telefone
Você não pode percorrer manualmente a lista de veículos aqui: ao inserir as datas de retirada e devolução e pesquisar, o sistema listará apenas os veículos realmente disponíveis nesse intervalo, junto com o valor total calculado para aqueles dias. Assim, o risco de alugar o mesmo veículo para dois clientes é eliminado. Se você marcar serviços adicionais (cadeira de bebê, motorista adicional, seguro) na mesma tela, eles serão adicionados automaticamente ao valor.
Altere o status a partir da linha
O menu suspenso à direita move a reserva para a próxima etapa. Se o cliente não vier, marque como "não compareceu" — é diferente de cancelamento e aparece separadamente no histórico do cliente. Não se esqueça de marcar "concluído" quando o veículo retornar; isso é necessário para que o sistema reabra o veículo para locação.