Ordem de trabalho

1. Ordem de trabalho

   Um trabalho da receção até à fatura: o trabalho e as peças, a aprovação, o tempo, os custos e o histórico.

2. Passos seguintes

   Faça avançar a ordem para o estado seguinte, registe a receção do carro, imprima, inicie uma verificação de estado, envie uma ligação de pagamento ou crie a fatura. Só são apresentados os passos adequados ao estado atual.

3. Trabalho e peças

   Adicione mão de obra, peças, consumíveis e trabalhos externos. Envie novas linhas ao cliente para aprovação ou registe a resposta dele e marque as linhas como concluídas à medida que o trabalho avança.

4. Detalhes do trabalho

   A reclamação, o diagnóstico, as notas, a hora prometida, o técnico e o posto. Associe aqui um pedido de garantia quando o trabalho estiver coberto.

5. Orçamento e aprovação

   Registe o custo estimado e envie-o ao cliente, ou registe pessoalmente a resposta dele.

6. Libertar para venda

   Mostra o que ainda falta antes de o carro poder ser colocado à venda e liberta-o quando tudo estiver concluído.

7. Totais

   Mão de obra, peças e outros custos, o que o cliente paga, os valores de garantia, o seu próprio custo e o tempo registado.

8. Cronologia

   Tudo o que aconteceu nesta ordem, por ordem cronológica.