Inquéritos
Inquéritos
Como os clientes classificaram a sua entrega e como estão configuradas as mensagens após uma entrega.
Escolha o período
Escolha um primeiro e um último dia para ver os números desse período.
As pontuações
Satisfação média, a sua pontuação de recomendação (NPS), inquéritos enviados e pedidos de avaliação enviados.
Filtrar respostas
Mostre apenas promotores, passivos ou detratores.
Respostas
Cada resposta com o cliente, o carro, as pontuações e o comentário.
Percurso do cliente
Ative ou desative cada mensagem automática e defina quando é enviada: agradecimento, inquérito, pedido de avaliação, inspeção, assistência, fim da garantia e atualização anual de valor. O consentimento e as horas de silêncio aplicam-se a cada uma.