Devolução

1. Devolução

   Um carro devolvido, passo a passo. As secções que vê dependem do ponto em que o processo se encontra.

2. Motivo

   Porque é que o cliente está a devolver o carro.

3. Inspeção

   Registe o estado do carro e o conta-quilómetros quando regressa.

4. Decidir

   Aceite ou recuse a devolução com uma nota. O cliente recebe a decisão no idioma em que a escrever.

5. Reembolso

   Registe um reembolso com o respetivo motivo. Aguarda o tempo definido antes de poder ser pago. Apenas um proprietário, gestor ou utilizador de finanças pode registar um reembolso.

6. Cronologia

   Todos os passos desta devolução, por ordem.

7. Regra do país

   A regra aplicável quando o processo foi aberto e se a devolução está dentro do prazo. Não constitui aconselhamento jurídico.