Caixa de entrada
Caixa de entrada
Uma lista de todos que estão esperando por você, de todos os canais. Cada linha abre a tela onde você responde.
Consultas sem resposta
Do seu site, portais, assistente de chat e agente de voz. O distintivo mostra quanto tempo resta antes do prazo de resposta passar.
Chats abertos
Conversas do site, WhatsApp e Telegram aguardando uma pessoa. Elas abrem na caixa de entrada do chat ao vivo.
Solicitações de retorno de chamada
Chamadores que pediram ao agente de voz para retornar a ligação. As mensagens deles são mantidas na página do agente de voz.