Treine o assistente que responde aos seus clientes

1. Saldo de créditos

   Créditos restantes este mês do seu limite mensal. Chats de treinamento e teste usam créditos de IA. Se você usar sua própria chave de API, o distintivo diz isso e nenhum crédito é contado.

2. Website

   Passo 1: escolha Todo o site para rastrear páginas no mesmo domínio, ou Página única para um endereço, em seguida, pressione Buscar. As páginas rastreadas são listadas no Passo 2, prontas para serem treinadas.

3. Selecionar e treinar

   Cada aba de origem termina com esta lista: marque as fontes (ou Selecionar tudo) e pressione Treinar. O treinamento ocorre em segundo plano com uma barra de progresso e usa créditos de IA. O ícone de lixo exclui uma fonte e seus dados treinados permanentemente.

4. PDF / Arquivos

   Envie um arquivo PDF, Excel, CSV ou TXT de até 25 MB. O texto é extraído e salvo como uma fonte, com um aviso se nenhum puder ser lido. Em seguida, selecione-o e treine-o.

5. Texto

   Cole conhecimentos que o assistente deve ter, como regras de cancelamento, horários de funcionamento ou dicas de pós-venda, dê um título e pressione Adicionar, depois treine-o. Útil para fatos que não estão no seu site.

6. Perguntas e Respostas

   Adicione uma pergunta da forma como os clientes a fazem junto com a resposta que você deseja que seja dada, pressione Adicionar, depois treine-a. Os pares de Perguntas e Respostas são a maneira mais rápida de controlar as respostas às suas perguntas mais frequentes.

7. Configurações

   Instruções, Tópicos de negócios apenas (recomendado: solicitações fora do tópico não custam créditos), Não vá além das instruções e do idioma da resposta. Mostrar assistente de loja coloca a bolha de chat na sua página de reservas e revela o modo de representante de vendas. Pressione Salvar para manter as mudanças.

8. Marca e identidade

   Nome da marca, tom de voz, modo de fala, público e encerramento moldam como as respostas soam, não o que dizem. Preencher o nome da marca completa essa etapa da lista de verificação de configuração de IA.

9. Chat de teste

   Converse com o assistente sobre o que ele aprendeu antes que os clientes o façam. Ative o modo de vendas para testar o comportamento de venda; Limpar chat reinicia. Mensagens de teste usam créditos de IA.

10. Treine o assistente que responde aos seus clientes

    Alimente-o com seus serviços, preços, horários de funcionamento e as perguntas que você recebe o dia todo; em troca, ele responde aos visitantes em sua página 24 horas por dia e os incentiva a reservar. A qualidade de suas respostas depende inteiramente do que você ensina — quanto mais você adicionar, menos mensagens repetitivas chegam a você pessoalmente.