Et AI samtalesenter lar AI stemmeagenter håndtere telefonsamtaler for din bedrift: utgående samtaler som påminnelser, bekreftelser, undersøkelser og oppfølging av leads, og innkommende samtaler som spørsmål og tilbakeringingsforespørsel. Det passer for enhver bedrift som foretar eller mottar mange samtaler og ønsker at teamet skal fokusere på samtaler som trenger en person.

Regler varierer fra land til land, og programvaren hjelper deg med å følge dem. Før hver samtale sjekker den samtykke, do-not-call-lister, ringetider og landsregler, og agenten forteller folk at de snakker med en AI. Du forblir ansvarlig for å ha en lovlig grunn til å ringe, så spør din juridiske rådgiver om reglene som gjelder for deg.

Agenten snakker 29 språk og panelet er tilgjengelig på 37. Du velger språkene til hver agent, og innringere blir ønsket velkommen på språket du har satt.

Ja, der planen din og landet tillater det. Du kan leie numre, flytte numrene du allerede har eller koble til din egen telefonleverandør. Noen land krever dokumenter først.

Samtaler bruker samtaleminutter, som telles per sekund med et kort minimum per samtale. Samtaler som mislykkes eller ikke besvares blir ikke belastet. Noen destinasjoner bruker flere minutter enn andre, og leverandøren din kan gi deg detaljene.

Samtaleminutter selges separat som pakker eller månedlige minuttsplaner. Når saldoen går tom, pauses utgående samtaler til du legger til flere minutter, og du blir varslet før det skjer.

Planer kan starte med en prøveperiode. I løpet av en prøve kan du teste agenten din ved å ringe dine egne verifiserte numre. Å ringe kunder krever en betalt plan og samtaleminutter.

Ja. Teamet ditt kan overta en samtale fra nettleseren og se en oppsummering av samtalen så langt.

Det kobles til populære CRM-er, kalendere, Zapier, Google Sheets og lead-skjemaer, og tilbyr et API og webhooks for dine egne systemer. Hvilke tilkoblinger som er tilgjengelige avhenger av planen din.

Telefonselskaper og reguleringsmyndigheter forventer at utgående samtaler kommer fra ekte, identifiserte bedrifter. Å verifisere bedriften din beskytter numrene dine og personene du ringer til, og det åpner for utgående samtaler.

Data lagres i sikre datasentre, tilgangen er beskyttet med to-faktor pålogging, og hver endring blir registrert i en revisjonslogg. Du bestemmer hvor lenge opptak og transkripsjoner oppbevares.

Ja, der stemmekloning er tilgjengelig. En tilpasset stemme kan kun opprettes med dokumentert samtykke fra personen hvis stemme det er.

Ja. Du kan når som helst oppgradere til en større plan. Flytting til en mindre plan gjelder ved slutten av den nåværende perioden, og dataene dine beholdes.

Leverandøren du kjøpte tjenesten fra. De håndterer abonnementet ditt, fakturaene og supporthenvendelser.