Tilpassede felt
Tilpassede felt
Ekstra felt kundene dine fyller ut når de åpner en supportbillett, som Server IP eller Domene. Denne omvisningen viser hvordan du legger til og administrerer dem.
Nytt felt
Åpner feltformen: etikett, type (Tekst, Avsnitt, Nedtrekksliste eller Avkrysningsboks), nedtrekksalternativer én per linje, rekkefølge, og brytere for Påkrevd og Aktiv.
Feltliste
Hvert tilpasset felt med sin type og om det er påkrevd. Inaktive felt viser en Passiv-badge og blir ikke spurt om på nye billetter.
Rediger eller slett
Blyanten redigerer feltet; søppelbøtta sletter det etter bekreftelse. Verdier som allerede er lagret på billetter beholdes.