Kanselleringsforespørsel

1. Kanselleringsforespørsel

   Kunder ber om kansellering av abonnementer fra panelet sitt, og du vurderer dem her. Denne omvisningen viser hvordan du filtrerer forespørslene og godkjenner eller avviser dem.

2. Filtrer etter status

   Bytt mellom Ventende, Godkjent og Avvist forespørsel; tellerne viser hvor mange som er i hver. Ventende er listen som trenger din avgjørelse.

3. Sidelengde og visning

   Velg hvor mange forespørsel som vises per side og endre radtettheten med Vis.

4. Forespørsel

   Hver rad viser kunden, om de ønsker å kansellere Umiddelbart eller ved Slutt av periode, deres grunn og forespørsel dato. Klikk på Type, Grunn eller Forespurt for å sortere.

5. Godkjenn eller avvis

   For en ventende forespørsel åpner Godkjenn eller Avvis en bekreftelse med et valgfritt notat. Godkjenning av en Umiddelbar forespørsel kansellerer abonnementet nå; en Forespørsel om slutten av perioden kansellerer det ved slutten av perioden. Løste forespørsel viser sin endelige status her.