Support

1. Support

   Kundespørsmål og billetter på ett sted. Åpne en billett for å svare og spore den.

2. Hver billett

   Hver rad er en supporthenvendelse — kunden, emne, status og siste svar.

3. Ny henvendelse

   Klikk Ny for å logge et kundespørsmål eller problem.

4. Logg en henvendelse

   Klikk Ny henvendelse for å registrere et kundespørsmål og starte en samtale.

5. Nytt henvendelsesskjema

   Velg kunden, legg til et emne og melding, og opprett henvendelsen.

6. Åpne en henvendelse

   En support-samtale — dens kunde, emne, status og siste svar. Åpne den for å svare.