Retur / Refusjon

1. Retur / Refusjon

   Ta tilbake varer fra et POS-salg og refusere kunden; det nåværende lageret vises til høyre. Pilen går tilbake til kassen. Denne turen går gjennom en refusjon trinn for trinn.

2. Finn salg

   Skriv inn salgsnummeret fra kvitteringen (for eksempel POS-000123) og trykk Enter eller Finn salg. Salgslinjene vises nedenfor.

3. Varer å returnere

   For hver linje, skriv inn hvor mange som skal returneres, opp til den returnerbare mengden (allerede returnerte varer trekkes fra). Hold Restock krysset for å sette varene tilbake på lager; fjern krysset for skadede varer.

4. Refusjonsmetode og årsak

   Velg hvordan pengene skal tilbake: kontanter, kort, kupong, bankoverføring eller på konto. Det standardiseres til metoden for det opprinnelige salget. Legg til en valgfri merknad som årsak.

5. Behandle refusjon

   Sjekk refusjonsbeløpet og klikk Behandle refusjon. Kortrefusjoner sendes til SumUp automatisk når det er mulig; hvis ikke, blir du bedt om å refundere kortet manuelt eller at det vil bli prøvd igjen.

6. Refusjon fullført

   Viser returenummeret og refundert beløp. Skriv ut kvittering åpner returkvitten for kunden.