Hopp til hovedinnhold

Tilbaketrekningserklæringer

  1. Tilbaketrekningserklæringer

    Erklæringer kunder sendte gjennom ditt offentlige tilbaketrekningsskjema. Dette er din bevispost: oppføringer kan ikke redigeres eller slettes, og tider vises i tidssonen notert her. Denne omvisningen går gjennom siden.

  2. Filtrer etter status

    Vis alle erklæringer, eller bare de som skal håndteres, uten en matchende kontrakt, gjentakelser, eller allerede håndtert.

  3. Erklæringer

    Hver rad viser når den ble mottatt, forbrukeren, kontrakten, om EU/EEA-regler gjelder, 14-dagers perioden, om en kvittering ble sendt og status.

  4. Registrer utfallet

    For en erklæring som skal håndteres, klikk Registrer utfall: velg Akseptert eller Rett gjelder ikke, og skriv hva du gjorde eller hvorfor retten ikke gjelder.