Spørreundersøkelser
Spørreundersøkelser
Hvordan kundene vurderte overleveringen, og hvordan meldingene etter en overlevering er satt opp.
Velg perioden
Velg første og siste dag for å se tallene for den perioden.
Skårene
Gjennomsnittlig tilfredshet, anbefalingsskåren din (NPS), sendte spørreundersøkelser og sendte forespørsler om anmeldelse.
Filtrer svar
Vis bare promotører, passive eller kritikere.
Svar
Hvert svar med kunde, bil, skårer og kommentar.
Kundereise
Slå hver automatiske melding av eller på og angi når den sendes: takk, spørreundersøkelse, forespørsel om anmeldelse, inspeksjon, service, garanti som utløper og årlig verdioppdatering. Samtykke og stille timer gjelder for hver av dem.