Innboks
Innboks
En liste over alle som venter på deg, fra alle kanaler. Hver rad åpner skjermen der du svarer.
Forespørsel uten svar
Fra nettstedet ditt, portaler, chat-assistenten og stemmeagenten. Merket viser hvor mye tid som gjenstår før svarmålet passeres.
Åpne chatter
Nettsted, WhatsApp og Telegram-samtaler som venter på en person. De åpner i innboksen for live chat.
Tilbakekallingsforespørsel
Oppringere som ba stemmeagenten om å bli oppringt. Meldinger deres lagres på stemmeagentens side.