Klager

1. Klager

   Hver klage med en eier, en svarfrist og et svar på kundens språk.

2. Svartider

   Angi antall timer for å løse en klage for hver prioritet. Null slår av klokken.

3. Logg en klage

   Registrer en klage som kom på telefon, e-post eller personlig, med kategori, prioritet, kunde, bil og eier.

4. Søk og filtrer

   Filtrer etter status, prioritet eller kategori, eller vis bare forsinkede klager.

5. Klageliste

   Hver klage med kunde, svarfrist og status. Åpne en for å svare på den.