Žinių bazė

1. Žinių bazė

   Publikuokite pagalbos straipsnius savo klientams ir organizuokite juos į kategorijas. Ši ekskursija apima kategorijas, straipsnius ir publikavimą.

2. Peržiūrėti viešą puslapį

   Atidaro jūsų viešą žinių bazę naujame skirtuke, kad galėtumėte pamatyti, ką mato klientai. Ten rodomi tik paskelbti straipsniai.

3. Kategorijos

   Kategorijos grupuoja jūsų straipsnius viešajame puslapyje. Kiekviena eilutė rodo pavadinimą, URL slug, straipsnių skaičių ir poziciją. Ištrynus kategoriją, jos straipsniai išlieka, bet tampa nekategorizuoti.

4. Nauja kategorija

   Įveskite pavadinimą, neprivalomą aprašymą ir poziciją, kuri nustato rodymo tvarką. Palikite slug tuščią, kad automatiškai sugeneruotumėte viešą URL.

5. Straipsniai

   Kiekvienas straipsnis su savo kategorija, peržiūrų skaičiumi ir būsena. Paskelbti straipsniai matomi klientams; Juodraščio straipsniai matomi tik čia.

6. Ieškoti straipsnių

   Filtruoja sąrašą iš karto pagal žodžius pavadinime ar turinyje.

7. Naujas straipsnis

   Parašykite pavadinimą ir turinį, pasirinkite kategoriją (arba palikite ją nekategorizuotą) ir poziciją. Palikite slug tuščią, kad jis būtų sugeneruotas automatiškai, ir išjunkite Paskelbta, kad straipsnis liktų juodraštyje.

8. Redaguoti arba ištrinti

   Eilutės meniu redaguoja straipsnį arba jį ištrina. Ištrinti straipsnį yra nuolatinis veiksmas ir negali būti atšauktas.