Bilietas

1. Pokalbis

   Visa žinučių gija su klientu. Atsakykite čia; jūsų atsakymas bus pridėtas prie gijos.

2. Bilietas

   Vienas palaikymo pokalbis su klientu. Atsakykite, pakeiskite jo statusą ir uždarykite, kai išspręsite.

3. Pokalbis

   Skaitykite kliento žinutes, atsakykite, pakeiskite statusą ir uždarykite bilietą, kai jis išspręstas.

4. Nuotolinė prieiga

   Perjunkite, kad suteiktumėte laikiną prieigą, kad galėtumėte peržiūrėti paskyrą ir padėti išspręsti problemą.

5. Atsakyti arba uždaryti

   Įveskite savo atsakymą ir išsiųskite jį, arba uždarykite bilietą, kai problema išspręsta.