Palaikymas

1. Palaikymas

   Klientų klausimai ir bilietai vienoje vietoje. Atidarykite bilietą, kad atsakytumėte ir stebėtumėte.

2. Kiekvienas bilietas

   Kiekviena eilutė yra palaikymo bilietas — klientas, tema, statusas ir paskutinis atsakymas.

3. Naujas bilietas

   Spustelėkite Naujas, kad užregistruotumėte kliento klausimą ar problemą.

4. Registruoti bilietą

   Spustelėkite Naujas bilietas, kad užregistruotumėte kliento klausimą ir pradėtumėte pokalbį.

5. Naujo bilieto forma

   Pasirinkite klientą, pridėkite temą ir žinutę, ir sukurkite bilietą.

6. Atidaryti bilietą

   Vienas palaikymo pokalbis — jo klientas, tema, statusas ir paskutinis atsakymas. Atidarykite jį, kad atsakytumėte.