Gautieji
Gautieji
Vienas sąrašas visų, laukiančių jūsų, iš visų kanalų. Kiekviena eilutė atidaro ekraną, kuriame atsakote.
Užklausos be atsakymo
Iš jūsų svetainės, portalų, pokalbių asistento ir balso agento. Ženkliukas rodo, kiek laiko liko iki atsakymo termino.
Atviri pokalbiai
Svetainės, WhatsApp ir Telegram pokalbiai, laukiantys žmogaus. Jie atsidaro gyvo pokalbio gautuosiuose.
Atgalinio skambučio prašymai
Skambintojai, kurie paprašė balso agento paskambinti atgal. Jų žinutės laikomos balso agento puslapyje.